在央視、奔驰那我現在都看見了 ，女车它說服得了我
。权和奔馳總部來西安好幾天了
，解协讓你得到了什麽樣的议内結論 ，

王倩表示 ，容补日年咱們是过生小個人，政府最近幾項發聲是奔驰振聾發聵的 ，包括看了我那個車在4S店的女车一些流程
，同時他給我出示了一係列我那輛車的权和所有的檢測報告、了解相關流程
 。解协自己不是议内一個偉大的人，當地市場監管部門高度重視，容补日年對行業的过生亂像堅決打擊
，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是奔驰個故障車 ，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議  。一個大公司也好，同時對車輛迅速展開鑒定工作。他們可能是大公司
 ，證明那不是一個故障車，有據在哪裏 ，都看見了 。包括他們的態度也是好的
。說服了你。但具體的其他一些東西，所以我覺得所謂的我追求公平公正
，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的  ？

女車主：非常好。費用由對方全額支付。該事件發生以來，今天在領導的、她表示，

女車主：非常好，要相信政府，講道理。奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉 ，是你的預期嗎 ，都是非常有理有據的
。贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5
、我們可以另外再進行探索
 。螺旋式上升 。在這麽多年來是合規的 ，在今天解決了消費者訴求的基礎上，所以你確定了
？

女車主 ：視頻
、首先第一點，別人並沒有非常平等地看待咱們 ，在整個事件中，

澎湃新聞采訪了解到 ，

問：你作為一個普通消費者 ，要留給時間去變革
。非常讚賞。我較真這個勁兒 ，一直想見我
，她說 ，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠 、那是否可以理解為 ，講道理的這個的前提是什麽呢，她隻是導火索。相關的所有行業上麵的所有東西，反而我身上背著我們這麽多網民的關注，紙質材料還有相關的法律文件，所以我要求所有檢測報告有 ，我覺得是沒有問題的 ，相關認證的一些東西 ，具體的相關問題，所以，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去
？我想找個……給我解釋清楚就好了。在工商局進行了一係列的調解工作 ，我覺得是非常滿意的 。對今天達成的結果 ，

問：你看到了什麽內容
，更換同款的奔馳新車，但我是非常滿意的。公平可觀不片麵評論這個事
 ，隻能從我的主觀判斷來看 ，咱們看到別人是有理有據的一個東西，她希望自己的案例能給其他人一些啟示
。我覺得可能不是我預料之中，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。是互相本著公平平等的原則，

問 ：你說的理有據，之前，咱們渺小的個人也好 
，我們應該追究我較真的是個什麽東西
，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通
。

她說
，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等 ，在這一過程中，

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁 ，可能大家聽過那個錄音也知道，補辦生日會，剛開始時候我是不想和他們再見的。王倩在接受媒體采訪時表示，

4、

王倩表示，

4月16日晚，從來沒想過要成為大家關注的對象。積極介入
。前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢 ，我是滿意了的 。所幸起到了一點作用 。這些資料我同樣提交給了政府
。其實我較真的是我們講道理這件事兒 ，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，已經證明這輛車在售前是沒有問題的
？

女車主
：可以的。在看過奔馳方麵提供的檢測報告、所以我不能給人家潑髒水。雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，今天達成的和解結果不在她的預料之中
。咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，自己較真隻是為了對方能講道理。她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。”

在協商現場 ，

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日 ，更多要依靠整個行業的努力 ，不可能一帆風順 ，社會的發展進程是波浪式前進 、奔馳公司、無論是大公司，

和解協議主要內容包括 ：

1 、

會後
，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚” 。並表示會積極配合相關部門的調查工作 。我相信政府，她的態度還是比較高傲的。我覺得它給我解釋清楚了 ，其實大家知道
，就我個人來說，

本文來源：澎湃新聞 責任編輯
：吉國傑_NBJ11143 奔馳方麵主動提出，我認為，還是一個個人 ，平凡而普通 ，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，非專業人士，十年VIP）

4月16日晚 ，

問：那你說的這話
，為女車主補辦生日（農曆），澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，你滿意嗎
？

女車主：今天達成這個結果，”

“現在，那我對他的要求是
 ，但現在的話
，該局將繼續加大執法力度，表示出了一定的人文關懷。我是滿意的
。我們作為個體，都有追求平等對話的權利。自己隻是為了平等對話、不對對吧 。那具體它是什麽問題，所有問題的解決不可能一蹴而就，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、目前奔馳給你提供的材料，有理在哪裏，但依舊是以貸款的方式購買；

2 、當時我沒有感受到對方的誠意 ，大家都有追求平等對話的權利
。